WAP手机版 RSS订阅 加入收藏  设为首页
永利汇
当前位置:首页 > 永利汇

永利汇:政府热线数字化智能化是必然趋势

时间:2021/9/25 8:38:09   作者:   来源:   阅读:1   评论:0
内容摘要:2021年(第三届)全国政府热线高峰论坛24日在广西北海举行。来自全国各地的400多名专家、学者和政府相关部门的代表就如何挖掘政府热线服务潜力、提高政府服务效率等问题进行了探讨,为政府热线的未来发展提供了建议和建议。“政府热线的优势在于它的便利性和包容性。”国家信息化专家咨询委员...
2021年(第三届)全国政府热线高峰论坛24日在广西北海举行。来自全国各地的400多名专家、学者和政府相关部门的代表就如何挖掘政府热线服务潜力、提高政府服务效率等问题进行了探讨,为政府热线的未来发展提供了建议和建议。

“政府热线的优势在于它的便利性和包容性。”国家信息化专家咨询委员会委员、中央党校(国家行政学院)教授王玉凯表示,政府热线数字化智能化是必然趋势。在数字智能的过程中,要注意技术的成熟。

王玉凯认为政府热线是连接公众和政府的重要纽带。在数字智能的过程中,要注意对少数群体的影响,以免影响政府热线的包容性。

“政府热线是城市服务和治理的‘最后一英里’。”郑月平,中山大学数字治理研究中心主任,中山大学政治与公共事务管理学院副教授,相比政务服务和政务大厅的移动应用,政府热线面对的是更加复杂的城市治理问题和需求。政府热线的数字化、智能化转型是政府热线未来的发展趋势,也是政府提高服务效率和治理能力的重要途径。

郑月平强调,政府事务热线不仅是公众解决问题的渠道,也是参与社会治理的平台。它所收集的海量数据也能全面、及时地反映治理需求和问题,为提高政府治理能力和治理准确性提供有力支持。

“政府热线给了政府一根指挥棒。”北海市政府副秘书长袁斌表示,通过政府热线,政府各部门可以更有效地了解人民群众的需求。发现社会治理问题点,提供数据支持。袁斌表示,政府通过使用政府热线平台,可以更好地整合公共资源,提高服务效率。

相关评论
本站所有站内信息仅供娱乐参考,不作任何商业用途,不以营利为目的,专注分享快乐,欢迎收藏本站!
所有信息均来自:百度一下(永利皇宫app下载注册